Kundeninformationen

1. Ihr Vertragspartner
2. So bestellen Sie bei uns
3. Widerrufsrecht
4. Muster-Widerufsformular
5. Lieferzeit
6. So liefern wir
7. Kundenservice
8. Jugendschutz

 

 

1. Ihr Vertragspartner

Bei Bestellungen kommt der Vertrag zustande mit Eckehart Gröhl, Weingut Eckehart Gröhl, Uelversheimer Straße 4-6, D-55278 Weinolsheim, Telefon: +49 (0) 6249 – 93988, Telefax: +49 (0) 6249 – 93998, E-Mail: info@weingut-groehl.de, USt.-ID: DE165108131.

 

2. So bestellen Sie bei uns

Sie können bei uns im Weingut
– per E-Mail
– per Fax
– per Brief
– oder telefonisch

 

bestellen. Mit Ihrer Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot an uns ab, den Vertrag mit Ihnen zu schließen. Wir können dieses Angebot annehmen, indem wir Ihnen binnen 3 Tagen nach Zugang Ihrer Bestellung eine Auftragsbestätigung übermitteln. Der Vertrag kommt mit der Übermittlung dieser Auftragsbestätigung zustande.

 

Unsere Angebote und Artikelpräsentationen stellen kein bindendes Angebot dar. Erst Ihre Bestellung ist ein bindendes Angebot nach § 145 Bürgerliches Gesetzbuch (BGB), welches wir annehmen können. Nach Eingang Ihrer Bestellung übermitteln wir Ihnen zunächst eine Bestell-Eingangsbestätigung per E-Mail. Bei Annahme Ihrer Bestellung durch uns erhalten Sie innerhalb von 3 Tagen nach Eingang Ihrer Bestellung eine Auftragsbestätigung per E-Mail, mit der der Vertrag zustande kommt.

 

Wir speichern Ihre Bestellung und die eingegebenen Bestelldaten. Wir senden Ihnen per E-Mail eine Bestellbestätigung und anschließend eine Auftragsbestätigung mit allen Bestelldaten zu.

 

3. Widerrufsrecht für Verbraucher

Das folgende Widerrufsrecht besteht nur für Verbraucher im Fernabsatz:

 

Widerrufsbelehrung

 

Widerrufsrecht

 

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

 

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

 

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Eckehart Gröhl, Weingut Eckehart Gröhl, Uelversheimer Straße 4-6, D-55278 Weinolsheim, Telefon: +49 (0) 6249 – 93988, Telefax: +49 (0) 6249 – 93998, E-Mail: info@weingut-groehl.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

 

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

 

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

 

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

 

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

 

4. Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

 

An
Eckehart Gröhl
Weingut Eckehart Gröhl
Uelversheimer Straße 4-6
D-55278 Weinolsheim
Telefax: +49 (0) 6249 – 93998
E-Mail: info@weingut-groehl.de:

 

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf

 

der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

 

Bestellt am (*)/erhalten am (*)

 

Name des/der Verbraucher(s)

 

Anschrift des/der Verbraucher(s)

 

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

 

Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

 

5. Lieferzeit

Unsere Lieferzeiten sind davon abhängig, welche Zahlungsart Sie wählen:

 

7.2 Bei Zahlung per Vorkasse durch Banküberweisung wird die Ware innerhalb von 3 Tagen nach Übergabe Ihres Überweisungsauftrags an Ihr Kreditinstitut geliefert. Bei Lieferung auf Rechnung wird die Ware, sofern nicht beim Angebot anders angegeben, innerhalb von 3 Tagen nach Zustellung der Auftragsbestätigung geliefert.

 

6. So liefern wir

Wir liefern nur innerhalb Deutschlands mit DPD oder einem anderen Anbieter unserer Wahl.

 

Die Versandkosten betragen pauschal

 

bei einer Bestellung bis 6 Flaschen 6,50 € inkl. Mwst. / pro Paket
bei einer Bestellung bis 12 Flaschen 7,20 € inkl. Mwst. / pro Paket
bei einer Bestellung von 13 Flaschen bis 23 Flaschen 0,60 € inkl. Mwst. / pro Flasche
bei einer Bestellung ab 24 Flaschen 14,40 € inkl. Mwst. pauschal

 

Bei Weinprobenpaketen (d.h. bei einer Bestellung bis zu 12 Einzelflaschen verschiedener Weine)erfolgt die Lieferung frei Haus.

 

Ab einem Rechnungsendbetrag von 280,00€ inkl. Mwst. liefern wir versandkostenfrei.

 

7. Kundenservice

Bei Fragen, Beschwerden oder Reklamationen erreichen Sie uns Montag bis Freitag von 8:30 – 12:30 und 14:00 Uhr – 17:00 (außer Mittwoch nachmittags) und Samstag von 10:00 – 16:00 Uhr per Telefon unter +49 (0) 6249 – 939 88 oder per E-Mail unter info@weingut-groehl.de.

 

8. Jugendschutz

Unser Angebot richtet sich an volljährige Personen. Wenn der Kunde unter 18 Jahren alt ist, darf er keinen Alkohol über uns bestellen. Die Auslieferung und Aushändigung der Ware erfolgt ausschließlich an volljährige Personen nach entsprechender Kontrolle.